CSM (Customer success manager) / Technical writer

16 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "BELLISSIMO PIZZA INTERNATIONAL"

Обязанности:
  • Управление жизненным циклом, поддержка и удержание клиентов;
  • Коммуникация между клиентом и командой разработки;
  • Разработка технической документации;
  • Создание обучающих материалов;
  • Адаптация технического контента под различные уровни аудитории (от начинающих пользователей до технических специалистов);
  • Подготовка документации для различных языковых и региональных рынков.
Требования:
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса / аккаунтинга / CSM желательно от 2 лет;

  • Навыки сопровождения клиентов на всех этапах: от онбординга до удержания;

  • Развитые коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь;

  • Способность анализировать запросы клиентов и предлагать решения, повышающие их удовлетворённость;

  • Владение Excel/Google Sheets на уровне уверенного пользователя;

  • Проактивность и инициативность.
Условия:
  • Работа в инновационном IT-департаменте успешной и быстрорастущей компании;
  • Интересные задачи и проекты с современными технологиями;
  • Возможность профессионального роста и обучения;
  • Конкурентная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
  • Вкусные обеды за счет компании.
Похожие вакансии

08 Июля

Product Manager (Assortment and Merchandising)( Anglesey food )

Ташкент

Компания "Anglesey food" Korzinka — лидер розничной торговли в Узбекистане. Компания была основана в 1996 году и на данный момент объединяет...

Отправить резюме подробнее

06 Июля

Project manager/account manager (рекламное агентство)

Ташкент

Компания "RAPID CARGO SOLUTIONS" Рекламное агентство полного цикла в поиске ACCOUNT MANAGERа. Какие ждут задачи : - Ведение клиентских...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Client Solutions Manager

Ташкент

Компания "ADMIXER" Admixer Advertising - международная компания, предоставляющая adtech-решения для агентств, брендов и площадок . Сейчас...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Digital manager( NETWORK MEDIA )

Ташкент

Компания "NETWORK MEDIA" Okori Media group (p artner of dentsu) - международное медийное агентство, представляет услуги коммуникаций и...

Отправить резюме подробнее

02 Июля

Brand manager

Ташкент

Компания "FOCUS-22" Обязанности: Разработка и обновление бренд-бука (гайд по логотипу, цветам, шрифтам и т.п.) Подготовка визуальных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Реклама / Маркетинг / PR: