Главный специалист отдела банковского сопровождения

25 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Компания "Национальный межбанковский процессинговый центр"

Обязанности:
  • Разработка, наполнение и актуализация базы знаний
  • Подготовка шаблонов ответов на часто задаваемые вопросы
  • Составление регламента работы отдела по взаимодействию с клиентами
  • Актуализация базы знаний колл центра
  • Курирование работы колл центра
  • Работа в системе TMS
  • Оказание поддержки сотрудникам банков в регистрации, настройке и иными действиями по терминалам
Требования:
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, сопровождения или кол-центров — от 3 лет

  • Опыт работы с базами знаний и системами CRM

  • Владение системой TMS будет преимуществом

  • Навыки составления регламентов и шаблонов ответов

  • Умение структурировать и актуализировать информацию

  • Знание процессов поддержки банков и терминального оборудования

  • Уверенный пользователь ПК

Похожие вакансии

14 Августа

Специалист по страховке

Ташкент

Компания "«MY FREIGHTER» LLC" Компания My Freighter является одной из самых быстрорастущих компаний по грузовым авиаперевозкам в Узбекистане и...

Отправить резюме подробнее

09 Августа

Специалист в отдел банковских карт (Visa)( КДБ Банк Узбекистан )

Ташкент

Компания "КДБ Банк Узбекистан" «KDB Bank Uzbekistan» является крупнейшим международным и стабильным банком в Узбекистане. В связи с ростом и...

Отправить резюме подробнее

08 Августа

Главный специалист Отдела оценки залогового имущества( Xalq Banki )

Ташкент

Компания "Xalq Banki" Обязанности: 1. Добросовестное исполнение обязанностей по должности; 2. Может быть отправлен в командировку в регионы...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Ведущий специалист управления партнерских и транзакционных продуктов

Ташкент

Компания "Octobank" Обязанности: Контроль доходных, расходных и транзитных счетов, закрепленных за продуктом (мобильное приложение)....

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Специалист сектора привлечения клиентов малого бизнеса( Капиталбанк )

Ташкент

Компания "Капиталбанк" АКБ “Капиталбанк” приглашает в команду амбициозного и целеустремленного профессионала на позицию специалиста по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Страхование: