Head of Customer satisfaction group( АНКОР Узбекистан )

14 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АНКОР Узбекистан"

Requirements:
➖Higher education (technician)
➖Minimum 5 years of experience
➖Sufficient Experience in Service Operation area
➖Management and Coaching skills
➖Confident MS Office user (Excel)
➖Strong written and verbal communication skills in English, Russian and Uzbek
Key responsibilities:
➖Design and execution of service strategy, including Service Network strategy, Customer's satisfaction improvement, Repair Speed, ASC management, Contact Center operation, Spare parts operations, Technical support
➖Set-up KPIs of department in accordance of business needs
➖Preparation of regular reports on the progress of service department
➖Preparing reports and presentations for management
➖Interaction with other groups and divisions of the company to carry out the most effective work
➖Fulfillment of internal customer service department indicators
➖Supervise the work of customer service department, ensure the implementation of the department's objectives
➖Set clear and achievable objectives for service department staff that are aligned with the department's performance goals
➖Coordinate the activities of the department, ensure interchangeability of employees
Conditions:
➖Competitive salary
➖Lunch compensation
➖Medical insurance
➖Bonuses

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

18 Сентября

Монтажник ВОЛС( ASIA WIRELESS GROUP )

Ташкент

Компания "ASIA WIRELESS GROUP" Обязанности: Установка оптико-волоконного кабеля Установка и настройка Wi Fi роутеров...

Отправить резюме подробнее

19 Сентября

Operations Specialist/Booker/Dispatch( ЧП Sapphire Transportation Group )

Фергана

Компания "ЧП Sapphire Transportation Group" Обязанности: Поиск подходящих направлений для водителей Торговля тендерами с клиентами...

Отправить резюме подробнее

18 Сентября

Head of Contact Center

Фергана

Компания "АКИБ Ипотека-банк" Чем нужно будет заниматься: Руководство командой контакт-центра и всеми операциями. Обеспечение высокого...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Начинающий специалист( FB DISTRIBUTORS GROUP )

Ташкент

Компания "FB DISTRIBUTORS GROUP" Если Вам важно не просто работать, а зарабатывать достойно — присмотритесь к этой вакансии. Мы ищем...

Отправить резюме подробнее

17 Сентября

Клиентский менеджер (ДКСИ)( Национальный банк внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистана )

Ташкент

Компания "Национальный банк внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистана" Что вам предстоит делать: Сопровождение корпоративных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: