Head of Customer satisfaction group( АНКОР Узбекистан )

30 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "АНКОР Узбекистан"

Requirements:
➖Higher education (technician)
➖Minimum 5 years of experience
➖Sufficient Experience in Service Operation area
➖Management and Coaching skills
➖Confident MS Office user (Excel)
➖Strong written and verbal communication skills in English, Russian and Uzbek
Key responsibilities:
➖Design and execution of service strategy, including Service Network strategy, Customer's satisfaction improvement, Repair Speed, ASC management, Contact Center operation, Spare parts operations, Technical support
➖Set-up KPIs of department in accordance of business needs
➖Preparation of regular reports on the progress of service department
➖Preparing reports and presentations for management
➖Interaction with other groups and divisions of the company to carry out the most effective work
➖Fulfillment of internal customer service department indicators
➖Supervise the work of customer service department, ensure the implementation of the department's objectives
➖Set clear and achievable objectives for service department staff that are aligned with the department's performance goals
➖Coordinate the activities of the department, ensure interchangeability of employees
Conditions:
➖Competitive salary
➖Lunch compensation
➖Medical insurance
➖Bonuses

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

27 Июля

Account manager (медийное агентство, client service / media / рекламное)/Media group head( NETWORK MEDIA )

Ташкент

Компания "NETWORK MEDIA" Okori Media group (p artner of dentsu) - международное медийное агентство, представляет услуги коммуникаций и...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Head of Alumni Affairs and Supporter Relations (Based: Bishkek / Dushanbe / Tekeli / Almaty)

Ташкент

Компания "University of Central Asia" Head of Alumni Affairs and Supporter Relations Department: Advancement and Public Affairs...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Главный специалист технического департамента (Ассоциация Застройщиков Узбекистана)

Ташкент

Компания "Murad Buildings" Обязанности: Сбор необходимой технической информации для подготовки документа в соответствующие...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Водитель( AKELA GROUP MACHINERY )

Ташкент

Компания "AKELA GROUP MACHINERY" Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день Мы ищем надежного и опытного водителя,...

Отправить резюме подробнее

12 Июля

Customer Service Specialist

Ташкент

Компания "Citi Fuel (ООО Staff Atlantic)" Job Type : Full-Time (02:00-10:00) Reason : Currently, we have only one person working during this...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: