Инженер технической поддержки( ARCA GROUP )

15 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "ARCA GROUP"

Обязанности:

• Обеспечение стабильной работы систем после установки
  обновлений и релизов;
• Взаимодействие с клиентами при установке и
  сопровождении решений;
• Контроль выполнение релизов, взаимодействие с командой
  разработки и ИБ;
• Ведение и обновление технической документации:
  инструкции, чек-листы, процедуры;
• Следование скриптов и исправление ошибок, не требующих
  программирования;
• Ведение документации по процессам обновлений и
  инструкциям;
• Соблюдения сроков и качества выполнения работ;
• Работа с инцидентами 2-й линии: диагностика,
  воспроизведение, эскалация;

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в области
  IT, компьютерных наук, или смежных дисциплин;
  • Опыт работы банковскими ИТ-системами более 1 года;
  • Обеспечение оперативной поддержки пользователей ABS в
  ночную смену;
  • Знания в работе с Git, JIRA, Linux-серверами,
  shell-скриптами;
  • Уверенное владение Oracle (PL/SQL) и Java;
  • Навыки работы с офисными программами;
  • Ведение внутренней документации и взаимодействие
  с дневной технической командой;
  • Понимание основ CI/CD и безопасного обновления
  (бэкапы, откаты);
  • Аналитические способности и умение быстро обучаться;
  Владение русским, узбекским языками (преимущественно
  английским языком).