IT Support Specialist / Специалист технической поддержки (банк)

22 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "CONSORT TAS"

Ipoteka-bank приглашает в команду специалиста IT-поддержки для работы с внутренними пользователями и банковскими приложениями. Если вы хотите развиваться в банковской сфере и быть частью масштабных IT-проектов — мы будем рады познакомиться!

Задачи

  • Принимать и обрабатывать заявки пользователей в JIRA (≈ 150 в день).

  • Консультировать сотрудников по работе с core-banking, интернет-банком, MS Office 365, Teams, Outlook, принтерами.

  • Диагностировать и устранять инциденты (ПК, периферия, сетевые подключения, банковское ПО); эскалировать на L2/L3 при необходимости.

  • Обновлять рабочие станции и клиентские приложения, участвовать в ночных «релизных окнах», вести базу знаний.

  • Сотрудничать с отделами ИТ-разработки, информационной безопасности и бизнес-аналитики, соблюдая регуляторные требования AML/KYC.

  • Проводить мини-тренинги для новых сотрудников и поддерживать KPI:

Требования:

  • Среднее специальное/высшее образование в сфере ИТ или телеком.

  • 2+ года опыта в службе поддержки (Service Desk, Help Desk, IT Support), желательно в банке или финтехе.

  • Свободный русский и узбекский языки; способность объяснять «на пальцах».

  • Опыт работы с ПК (Word\Excel)

  • Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, командная работа.

Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам интервью).

  • Официальное оформление, «белая» зарплата, соцпакет.

  • Профессиональное обучение, наставничество.

  • Чёткий карьерный трек.

  • Участие в крупных ИТ-проектах по развитию цифровых банковских продуктов.

  • Современный офис, высокопроизводительные рабочие станции, корпоративные мероприятия.

Похожие вакансии

19 Июня

Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского языка)( Яндекс )

Бухара

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Специалист по Поддержке Пользователей Service Desk( ISHONCH KREDIT SAVDO )

Коканд

Компания "ISHONCH KREDIT SAVDO" Компания Ишонч ищет опытного специалиста для присоединения к нашей динамичной IT-команде в городе Коканд....

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист технической поддержки в Маркет

Ташкент

Компания "Яндекс" Команда IT-поддержки отвечает за стабильность всей инфраструктуры Яндекс Маркета. У нас много различных инструментов и...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского языка)( Яндекс )

Навои

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского языка)( Яндекс )

Фергана

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: