IT Support Specialist / Специалист технической поддержки (банк)

17 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "CONSORT TAS"

Ipoteka-bank приглашает в команду специалиста IT-поддержки для работы с внутренними пользователями и банковскими приложениями. Если вы хотите развиваться в банковской сфере и быть частью масштабных IT-проектов — мы будем рады познакомиться!

Задачи

  • Принимать и обрабатывать заявки пользователей в JIRA (≈ 150 в день).

  • Консультировать сотрудников по работе с core-banking, интернет-банком, MS Office 365, Teams, Outlook, принтерами.

  • Диагностировать и устранять инциденты (ПК, периферия, сетевые подключения, банковское ПО); эскалировать на L2/L3 при необходимости.

  • Обновлять рабочие станции и клиентские приложения, участвовать в ночных «релизных окнах», вести базу знаний.

  • Сотрудничать с отделами ИТ-разработки, информационной безопасности и бизнес-аналитики, соблюдая регуляторные требования AML/KYC.

  • Проводить мини-тренинги для новых сотрудников и поддерживать KPI:

Требования:

  • Среднее специальное/высшее образование в сфере ИТ или телеком.

  • 2+ года опыта в службе поддержки (Service Desk, Help Desk, IT Support), желательно в банке или финтехе.

  • Свободный русский и узбекский языки; способность объяснять «на пальцах».

  • Опыт работы с ПК (Word\Excel)

  • Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, командная работа.

Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам интервью).

  • Официальное оформление, «белая» зарплата, соцпакет.

  • Профессиональное обучение, наставничество.

  • Чёткий карьерный трек.

  • Участие в крупных ИТ-проектах по развитию цифровых банковских продуктов.

  • Современный офис, высокопроизводительные рабочие станции, корпоративные мероприятия.

Похожие вакансии

06 Июля

Младший специалист технической поддержки

Ташкент

Компания "FULL STACK SOLUTION" EXPERA – Лидирующий IT интегратор в Узбекистане. Expera – генеральный подрядчик для работ по всему циклу...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Оператор 1C (Специалист по закупкам)

Ташкент

Компания "GOLD DISHES" Оператор 1C Обязанности: Поддержка в формировании матрицы товаров (внутри категории) Ведение карточек товаров...

Отправить резюме подробнее

07 Июля

Support Engineer / Content Operator

Ташкент

Компания "Itransition" We are looking for a responsible and detail-oriented specialist to join our team and provide first-line support, monitor...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Специалист технической поддержки в Маркет( Яндекс )

Ташкент

Компания "Яндекс" Команда IT-поддержки отвечает за стабильность всей инфраструктуры Яндекс Маркета. У нас много различных инструментов и...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Специалист отдела развития бизнеса (привлечение клиентов)

Фергана

Компания "InFinBank" Обязанности: Поиск и обзвон потенциальных клиентов Проведение презентаций новым клиентам Проведение переговоров и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: