Менеджер (collection)

01 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Банк Асака"

Обязанности:

​​​​​​​Основные обязанности:
1. Анализ и оптимизация процессов:
• Исследование текущих процессов работы с задолженностью.
• Анализ показателей эффективности (уровень возврата задолженности, скорость погашения и т.д.).
• Оптимизация работы коллекшен-систем.
2. Разработка продуктовых решений:
• Cоздание новых продуктов или сервисов, направленных на эффективный возврат задолженности.
3. Работа с данными:
• Анализ клиентской базы и сегментация должников.
• Настройка алгоритмов для выбора оптимальных методов взаимодействия (SMS, звонки, судебные процессы).
4. Сотрудничество с другими отделами:
• Взаимодействие с юридической службой, IT, службой безопасности и операционным блоком для реализации стратегии.
• Настройка интеграции с внешними системами и судебными приставами.
5. Анализ текущих процессов взыскания задолженности и предложение решений для их оптимизации.
6. Разработка и внедрение отчетов и аналитических дашбордов для мониторинга работы коллекшен-процессов.
7. Сопровождение внедрения новых технологий и инструментов для автоматизации работы с задолженностью.
8 Составление технических заданий для ИТ-подразделений.
9. Подготовка регулярной аналитической отчетности для руководства.

Цели:
• Увеличение возврата задолженности.
• Снижение расходов на процесс взыскания.
• Повышение лояльности клиентов через более гибкие условия работы с долгами.
• Создание прозрачной и эффективной системы взаимодействия с должниками.

Требования:

​​​​​​​​​

• Знание продуктов и процессов: Понимание кредитных продуктов и особенностей их взыскания.
• Навыки управления проектами: Опыт работы с командой и организация эффективной работы.
• Коммуникационные навыки: Взаимодействие с коллегами из разных отделов и внешними подрядчиками.
• Знание технологий: Навыки работы с CRM-системами, аналитическими платформами, системами автоматизации.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​•Официальное трудоустройство согласно ТК РУ;
•Возможность построить карьеру в ведущем банке Узбекистана;
•Офис в Ташкент Сити;
•Достойная, конкурентоспособная оплата труда (обсуждается по итогам собеседования);
•Широкие возможности для профессионального развития (обучение, карьерный рост);
•График работы: 5 / 7