Менеджер по обслуживанию VIP клиентов

16 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "InFinBank"

Обязанности:

• Формирование клиентской базы привилегированных клиентов и ведение досье на каждого VIP-клиента (продукт - премиальная карта);
• Организация и проведение переговоров/презентаций с потенциальными и действующими VIP -клиентами;
• Обеспечение информационного и операционного сопровождения клиентов по банковским продуктам банка;
• Составление краткосрочного плана работ с VIP-клиентом;
• Подготовка отчетности по результатам работы;
• Проведение анализа удовлетворенности VIP-клиента в банковских продуктах;
• Продвижение программы лояльности с клиентом (звонки, подарки и т. д.);
• Нахождение на связи с клиентом 24/7;

Требования:

• Умение поддерживать соответствующий дресс-код
• Навыки MS Excel, MS PPT, MS Word,
• Коммуникация, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, навыки проведения переговоров, ответственность, целеустремленность, критическое мышление, предприимчивость
• Знание русского, узбекского языка, английский язык - преимущество