Менеджер по поддержке клиентов

31 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Технологический парк программных продуктов и информационных технологий"

• Общение с клиентами в чате, по телефону и в мессенджерах.
• Помощь в бронировании авиабилетов и ж/д билетов.
• Обработка платежей, возвратов и изменений в бронировании.
• Консультирование клиентов по правилам, политике и процедурам путешествий.
• Взаимодействие с авиакомпаниями и поставщиками услуг в особых случаях.
• Эффективное использование CRM и других цифровых инструментов.
• Обеспечение комфортного обслуживания клиентов на протяжении всего путешествия.

• Свободное владение узбекским и русским языками (знание английского языка будет преимуществом).
• Развитые коммуникативные навыки и быстрое понимание потребностей клиентов.
• Логическое мышление, внимание к деталям и клиентоориентированность.
• Уверенное владение цифровыми инструментами (Google Docs, Sheets, CRM-системы и т. д.).
• Стремление к обучению, развитию и участию в команде, формирующей рынок.

• Работа в быстрорастущей технологической компании, ориентированной на достижение поставленной цели.
• Наставничество со стороны опытной команды.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Уважительная, поддерживающая и дружественная рабочая