Менеджер по работе с клиентами( Jana Post )

25 Июня

Партнерские Вакансии

Компания "Jana Post"

Обязанности:

• Совершение холодных звонков потенциальным клиентам из базы компании

• Приём входящих звонков и консультация новых клиентов

• Обучение клиентов:

  • как зарегистрироваться на платформе JANA POST

  • как оформлять и оплачивать заказы с Pinduoduo, Taobao, 1688

• Сопровождение клиента до момента первой покупки

• Ответы на частые вопросы, устранение возражений

• Работа по скрипту, внесение информации в CRM либо в excel

• Помощь в адаптации новых пользователей, наставничество на старте

• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса

Требования:

• Уверенное владение узбекским и русским языками

• Умение доносить информацию понятно и просто, навыки обучения

• Опыт в продажах по телефону, консультировании или обучении — будет плюсом

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенный пользователь ПК, знание мессенджеров и браузера

• Готовность работать в активном темпе и обучаться

• Стрессоустойчивость, инициативность, клиентоориентированность

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

• Оклад фикс 3 000 000 сум +(KPI) бонусы за результативность в размере 5 500 000 сум

• Работа в комфортном офисе

• Предоставляется обучение и ввод в должность

• Возможность карьерного роста до тимлида или наставника

• Молодой и активный коллектив

• Регулярные тренинги и поддержка от руководителя

• Работа в компании с перспективой роста и миссией — сделать покупки из Китая доступными каждому