Operator Call Centre

21 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "AKFA UNIVERSITY LLC"

CENTRAL ASIAN UNIVERSITY is seeking for Operator Call-Centre. The post-holder is expected to assume a full-time position. The Call Center Operator will be responsible for managing incoming calls, engaging with potential clients, and ensuring the delivery of excellent customer service.


Key Responsibilities:

• Register all incoming calls, collecting comprehensive caller information to build a detailed client database.

• Handle inquiries related to educational services while adhering to customer service standards and protocols.

• Maintain systematic data collection to improve client engagement strategies.

• Assess potential clients’ needs during telephone consultations and recommend suitable educational programs.

• Invite prospective clients for in-person visits to the office, fostering higher chances of contract finalization.

• Actively participate in external events (e.g., exhibitions) to enhance brand visibility and attract new clients.

• Prepare weekly and monthly reports summarizing metrics such as application rates, call volumes, and signed contracts.

• Analyze data to provide insights for improving processes and client engagement.


Requirements:

• Bachelor’s degree (required).

• Minimum of 1 year in a similar position.

• Fluent in Uzbek and Russian (English – B2 level proficiency.)


Technical Skills:

• Proficient in Microsoft Windows operating systems.

• Skilled in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Knowledge of MS Outlook and MS Teams.

• Experience with CRM systems, particularly Bitrix24.


Soft Skills:

• Multitasking abilities.

• High stress resistance.

• Quick learner with a proactive approach.


Desirable Criteria:

• Previous experience of at least one year in the same or a similar role.

• Family status: Preferably without infants or underage children.

• Willingness to work Saturdays once or twice a month during admission periods.

• Strong English proficiency.


Conditions:

  • Working hours – 5/7, from 9:00 to 18:00;
  • Friendly atmosphere of young professionals;
  • Professional support from the existing team;
  • Official employment with a probation period✅;
  • Salary: discussed during the interview, depending on the knowledge and experience of the candidate + KPI.
  • Modern campus.

This position is an excellent opportunity for individuals passionate about customer service, client engagement, and process optimization within the education sector.

Похожие вакансии

19 Июня

Оператор call-центра( Budur shopping )

Ташкент

Компания "Budur shopping" Обязанности: Принимать входящие звонки от клиентов (консультации по товарам, наличию, условиям доставки и...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Оператор call-центра( RRS RETAIL CITY )

Ташкент

Компания "RRS RETAIL CITY" Компания RRS RETEIL CITY является международной организацией, которая развивается на территории стран СНГ и Европы....

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Оператор call-центра менеджер по продажам

Коканд

Компания "VODIY OSIYO DIZAYN" Вазифалар: Телефон орқали мижозлар билан мулоқот қилиш Гиламлар ҳақида тўлиқ маълумот бериш (ўлчам,...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Call Operator

Ташкент

Компания "ЧП Softex" Компания UYSOT - это Prop-Tech стартап, который включает в себя современные инструменты в области маркетинга, продаж и...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Оператор call-центра( VOX-BOX )

Навои

Компания "VOX-BOX" В call-центр требуются операторы свободно владеющие русским языком Обязанности: Умение и желание много общаться по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: