Оператор технической поддержки( Green White Solutions )

16 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Green White Solutions"

Приглашаем на должность оператора технической поддержки - помогайте клиентам решать проблемы!
Студентов не рассматриваем!

• Предоставляет техническую поддержку клиентам по телефону, электронной почте или чату.
• Оценивает возможность и обрабатывает запрос в течении 5 мин.
• Эскалирует вопросы, которые занимают больше 5 мин. на уровень специалиста.
• Создаёт задачи в системе по багам.
• Фиксирует все запросы в системе.
• Ведёт отчётность по своей работе.
• Осуществляет регулярный обзвон клиентов по поставленной задаче.
• При необходимости оказывает помощь коллегам в сборе и проверке необходимой информации.

Требование:

• Опыт работы не требуется.
• Знание MS Office и продукта.
• Навыки решения проблем.
• Свободное владение русским и узбекским языками, английский предпочтителен.

• График: пн-пт с 09:00 до 18:00
• Комфортабельный офис в центре города с шикарным видом на город;
• Широкие возможности для профессионального роста и карьерного развития.
• Достойная и своевременная оплата труда.