Руководитель Call Centre

16 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "Darian Electronics (ООО MERAS TRADE CO)"

Обязанности:

  • Организация и управление работой call-центра;
  • Контроль выполнения KPI и качества обслуживания клиентов;
  • Подбор, обучение и мотивация сотрудников;
  • Разработка скриптов и стандартов общения;
  • Анализ эффективности работы операторов и подготовка отчетности;
  • Решение сложных и конфликтных ситуаций с клиентами;
  • Оптимизация бизнес-процессов call-центра;
  • Взаимодействие с другими отделами компании.

Требования:

  • Опыт работы руководителем call-центра от 2 лет;
  • Навыки управления командой;
  • Отличные коммуникативные и организаторские способности;
  • Умение работать с KPI и аналитикой;
  • Знание CRM-систем и офисных программ;
  • Стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

30 Мая

Оператор call-центра в TOP contact( Top contact )

Ташкент

Компания "Top contact" Top Contact - это профессиональный аутсорсинговый Call-центр, который является незаменимым помощником для многих...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Руководитель группы операторов поддержки

Ташкент

Компания "WILDBERRIES" RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Руководитель группы операторов

Ташкент

Компания "WILDBERRIES" RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор call-center( AKMAL UMID BARAKA )

Андижан

Компания "AKMAL UMID BARAKA" Наша холдинговая компания " Dusel Electrical" с 2013 года начала производить электротовары под брендом “Dusel”,...

Отправить резюме подробнее

30 Мая

Оператор Call Center

Андижан

Компания "SMARTVILLE" Обязанности: • Прием и обработка входящих звонков • Консультирование клиентов по услугам и автомобилям компании •...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: