Руководитель колл-центра

03 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "OOO ALYANS RSM"

Обязанности:

• Организация и управление работой отдела продаж по телефону B2B.
• Участие в найм, обучение и мотивация операторов на результат.
• Построение эффективной системы продаж: скрипты, воронка, обработка возражений.
• Выполнение планов продаж и личная ответственность за результат команды.
• Мониторинг ключевых показателей: конверсия, средний чек, выручка, количество звонков.
• Повышение эффективности операторов через обучение, коучинг и контроль качества звонков.
• Внедрение и настройка CRM-систем, телефонии и автоматизации процессов.
• Проведение регулярных планёрок, анализ статистики, отчётность перед руководством.

Требования:

• Опыт работы в активных продажах по телефону от 2 лет.
• Опыт управления командой от 5–20 человек.
• Навыки аналитики и работы с CRM/телефонией (Bitrix24, amoCRM).
• Уверенный пользователь ПК, Excel, IP-телефонии.
• Грамотная устная и письменная речь, на русском и узбекском языках
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, организованность.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТКРУз;
• Заработная плата обсуждается при собеседовании;.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортный офис в центре города.
• Корпоративное обучение и поддержка на всех этапах.
• Корпоративные обеды за счет компании