Руководитель отдела по управлению клиентским опытом

16 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Sarkor Telekom"

Компания «SARKOR TELEKOM» была основана в 1996 году и поэтапно развивается в сфере оказания услуг по предоставлению доступа к сети Интернет.

Мы первыми в стране ввели в эксплуатацию международный оптоволоконный канал и продолжаем дальнейшее развитие предоставление интернета по собственной разветвленной волоконно-оптической сети в Ташкенте.

Мы первые, кто развивает инновационную технологию - GPON (Gigabit Passive Optical Network), которая позволяет Абоненту получать бесперебойный доступ к Интернету на высокой скорости. Основным преимуществом данной технологии является полная автономность от электричества, а это значит, что никакие перепады напряжения в городской электросети не смогут помешать Вам наслаждаться просторами Всемирной паутины.

Мы продолжаем развиваться и приглашаем в свою команду Руководителя отдела по управлению клиентским опытом

Что нужно делать:

• Группа контроля качества
• Группа удержания
• Группа работы с претензиями.

Мы ожидаем:

• Узбекским язык - высокий уровень
• Русский язык - высокий уровень
• Google таблицы, exele таблицы, ВПР, сводные таблицы.
• Опыт работы в клиентском сервисе (замер NPS, написание речевых модулей, формирование бизнес-процессов)
• Опыт работы в контакт-центре (руководство группой)
• Опыт работы в продажах будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК Рес. Узб
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 -18.00
• Мобильная связь + корпоративный интернет.