Руководитель по обслуживанию высокодоходных клиентов

14 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "«COSCOM» ТМ Ucell"

Обязанности:

• Развитие и поддержание абонентской базы привилегированных абонентов;
• Разработка тарифных планов, услуг и акций для привилегированных абонентов;
• Развитие партнёрской базы;
• Ведение переговоров с партнёрами и абонентами;
• Разработка технических заданий на создание инструментария и приложений для работы с привилегированными абонентами и партнёрской базой;
• Обслуживание привилегированных абонентов;
• Создание и ведение статистической и аналитической отчётности по привилегированных абонентам;
• Увеличение количества и выручки от базы привилегированных абонентов;
• Разработка методик и схем перехода абонентов в категории привилегированных;
• Работа с обращениями и жалобами привилегированных абонентов.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере абонентского обслуживания в сфере телекоммуникаций не менее трех лет;
• Коммуникабельность;
• Развитые аналитические способности;
• Креативность;
• Навыки делового общения.

Условия:

• Культуру Компании, нацеленную на достижение результата;
• Рабочую среду в команде профессионалов;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС);
• Корпоративную сотовую связь;
• Профессиональный рост и развитие