Сервисный менеджер

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Монтранс"

В связи с запуском крупных проектов в нефтегазовом и государственном секторе, мы ищем сервисного менеджера для работы с действующими клиентами по реализации проектов мониторинга транспорта.

Мы предлагаем:

• Работа в IT-разработчике, входим в ТОП-100 российских компаний по версии IOT Things Awards (2021, 2022).
• Рейтинг 4,5 из 5 по версии DreamJob, номинант премии HR-бренд от hh.ru в 2023 году.
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами.
• Удобный сменный график работы 2/2 (день,ночь/два выходных).
• Комфортабельный офис класса "А" в центре города. Чай, кофе, печеньки за счет Компании.
• Обучение и карьерный рост.
• Выезд на корпоративные мероприятия в Москву (оплачивает Компания).

Обязанности:

• Выезд к клиенту, проведение монтажа оборудования на транспортные средства.
• Решение задач в области автоматизированных систем мониторинга транспорта.
• Настройка терминалов в программе и формирование профилей транспортных средств.
• Обеспечение удаленного консультирования клиентов по работе оборудования.
• Выявление оптимальных путей решения задач Заказчика.
• Консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения, включая обработку входящих заявок и поддержку через Help Desk.
• Обучение клиентов работе с программным обеспечением.
• Оказание услуг по техподдержке на первой и второй линии.
• Подбор оборудования и контроль его работоспособности.

Требования:

• Знание автоэлектрики или КИПиА.
• Опыт работы с автоматизированными системами и технической поддержкой.
• Знание программного обеспечения для мониторинга транспорта.
• Готовность к командировкам, желательно наличие л/а.