Специалист контакт-центра исходящей линии

26 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "APEX BANK"

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Выполнение исходящих звонков;
• Выполнение исходящих звонков по Soft Collection;
• Ответы и контроль переписки с клиентами в социальных сетях
• Консультирование клиентов по возникающим вопросам, техническая помощь клиенту, приём заявок и жалоб;
• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам;
• Ведение клиентской базы.

Требования:

• Средне-специальное /высшее образование;
• Опыт работы от 6 месяцев до 1 года в Call centre
• Знание русского и узбекского языков, знание английского приветствуется;
• Ответственное отношение к работе, самостоятельность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, пунктуальность и стрессоустойчивость;
• Навыки владения компьютером, пакетом приложений MS Office (Word, Excel) и умение быстро и грамотно печатать (на узбекском и на русском языках);

Условия:

• Комфортный офис;
• Своевременная оплата труда, без задержек;
• Официальное трудоустройство;
• Перспективы профессионального и личностного роста.