Специалист отдела мониторинга и контроля качества (Customer Monitoring and Quality Control)

22 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "TBC"

С чем предстоит работать:

  • Проводить мониторинг звонков сотрудников, работающих с клиентами;
  • Вести еженедельные и ежемесячные отчёты по итогам анализа звонков;
  • Выявлять и анализировать слабые стороны в работе сотрудников с целью улучшения/организации тренингов для сотрудников;
  • Собирать новую и актуальную информацию о продуктах/изменениях;
  • Проводить информационную коммуникацию с сотрудниками, работающих с клиентами, об изменениях в продуктах/процессах.

Что мы ожидаем:

  • Среднее/высшее образование;
  • Опыт работы: от 1 года;
  • Компьютерная грамотность (MS Office);
  • Умение принимать решения в режиме многозадачности;
  • Знание продуктов банка;
  • Свободное владение русским и узбекским языками.

Что для нас важно:

  • Владение CRM и системой управления задачами JIRA;
  • Знание финансовых и банковских продуктов: кредиты, рассрочка, депозиты;

  • Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;

  • Готовность работать по графику 5/2 с плавающими выходными, 8-часовой рабочий день.
Похожие вакансии

08 Июля

Главный специалист по сетям связи

Ташкент

Компания "Murad Buildings" Мы — Murad Buildings, ведущая девелоперская компания в Узбекистане с 20-летним опытом. Наша компания предлагает...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Специалист технического надзора по КИПиА и КТСО (СЫРДАРЬЯ)

Ташкент

Компания "ASAKA MOTORS" Обязанности: контроль за качеством и технологией монтажа и наладки контрольно-измерительных приборов и...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Начинающий специалист

Самарканд

Компания "Aqua Tech" Что вы будете делать: Пайка электронных компонентов на платах (SMD/THT) Сборка печатных плат по образцу...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Инженер по качеству( СП REKA-MED FARM )

Ташкент

Компания "СП REKA-MED FARM" Инженер по качеству Юрія-Фарм - это международная фармацевтическая группа компаний. Юрія-Фарм – обладает большой...

Отправить резюме подробнее

11 Июля

Менеджер по качеству (напитки)

Нурафшон

Компания "AQUA PRODUCTS" Обязанности: организация функционирования и развития Системы менеджмента безопасности пищевой продукции...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Производство / Промышленность: