Специалист по гарантийному обслуживанию

13 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "СП ООО SAMIST AUTO"

Обязанности:
  • Работа с клиентами:
  • Приём и регистрация заявок клиентов на гарантийное обслуживание.
  • Консультирование клиентов по вопросам гарантийной политики производителя.
  • Информирование клиентов о сроках и этапах выполнения ремонта.
  • Технический анализ и оформление заявок:
  • Проверка корректности и полноты предоставленных документов (ПТС, сервисная книжка, заказ-наряды и пр.).
  • Оценка возможности гарантийного случая в соответствии с регламентами производителя.
  • Оформление и отправка гарантийных заявок в электронных системах производителя.
  • Сбор и отправка подтверждающей документации (фото/видео неисправностей, акты, технические отчёты).
  • Взаимодействие с производителем:
  • Согласование гарантийных ремонтов и затрат.
  • Участие в аудите/проверках со стороны производителя.
  • Контроль статуса заявок, организация доработок по замечаниям.
  • Ведение учета и отчетности:
  • Ведение базы гарантийных обращений.
  • Составление ежемесячных отчетов по проделанной работе.
  • Контроль за своевременным возвратом и списанием деталей.
  • Требования:

  • Высшее техническое образование, или среднее специальное.
  • Опыт работы в автосервисе или гарантийной службе от 2 лет.
  • Знание гарантийных регламентов, техническое понимание устройства автомобиля.
  • Владение ПК, желательно знание DMS (Dealer Management System) и программ автопроизводителя.
  • Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.,
  • Конкурентоспособная и своевременная выплата заработной платы;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Обед за счёт компании;
  • Перспектива карьерного роста
Похожие вакансии

10 Июля

Специалист отдела экспорта

Ташкент

Компания "OOO ZUMA - PHARMA" Обязанности: Ведение полного цикла экспортных операций Переговоры и переписка с зарубежными...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Ведущий специалист по работе с клиентами

Фергана

Компания "Колл-центр АТЛАНТ" Специалист контакт-центра (удалённо, исходящие звонки) Удалённая работа по всей территории Узбекистана...

Отправить резюме подробнее

08 Июля

Менеджер по продажам / Специалист по работе с клиентами (Отдел инвестиций)( IMAN CAPITAL LTD )

Ташкент

Компания "IMAN CAPITAL LTD" Обязанности: Работа с первично заинтересованными клиентами Проведение консультаций по инвестиционным...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Ведущий специалист по работе с клиентами

Андижан

Компания "Колл-центр АТЛАНТ" Специалист контакт-центра (удалённо, исходящие звонки) Удалённая работа по всей территории Узбекистана...

Отправить резюме подробнее

10 Июля

Специалист по развитию внешней торговой сети

Самарканд

Компания "PRIME ONLINE TECHNOLOGY" В команду Smartpos Trade ищем активного специалиста по работе с клиентами! Кто мы: Smartpos Trade — это...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: