Специалист по поддержке продукта (1линия)

18 Декабря

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "PAYBOX Technologies"

Зона ответственности:

Обеспечивать бесперебойное прохождение платежей для увеличения показателей доходности и оборотов;
Реализовывать функцию первой линии поддержки клиентов (консультации по техническим вопросам);
Отработка обращений от клиентов, коммуникация с банками;
Находить и регистрировать инциденты, диагностировать и расследовать инциденты, управлять записями об инцидентах, коммуницировать с клиентами и поставщиками услуг об инцидентах;
Производить анализ внутренних барьеров для увеличения показателей доходности/оборотов по клиентам;
Выполнять иные поручения руководителя.

Мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
Опыт работы с клиентами;
Опыт в обеспечении бесперебойности операционной работы;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение анализировать информацию.

Похожие вакансии

23 Декабря

Ташкент

Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Осуществление мониторинга существующих торговый точек (включая региональные) и постоянный контроль...

24 Декабря

Ташкент

Компания "International Foodchain" Обязанности: Работа в программе OK desk Приём и обработка заявок (по направлению строительство,...

25 Декабря

Ташкент

Компания "SAGLIK GROUP" Обязанности: - Установка и настройка информационной системы - Проведение обучения конечных пользователей работе с...

26 Декабря

Ташкент

Компания "REGOS Software" Вы мечтаете работать в динамичной компании, где ваши технические навыки и умение общаться с людьми будут цениться?...

26 Декабря

Самарканд

Компания "ЧП KULIEV ABDUVAXOB" Обязанности: Консультация пользователей по работе в программе Wialon Local. Определение и локализация...

Вакансия размещена в отрасли