Специалист по работе с клиентами в интернет-провайдер SOLA

25 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "ASIA WIRELESS GROUP"

SOLA — первый Wi-Fi-оператор в Центральной Азии. Мы растём и усиливаем команду специалистов, которые ежедневно общаются с клиентами и помогают им пользоваться интернетом комфортно и без забот. Сейчас мы ищем энергичного и внимательного сотрудника, который будет работать с абонентами как по телефону, так и при личном обращении.

Коротко о вакансии
Менеджер по работе с абонентами принимает звонки, консультирует по тарифам и услугам, занимается оформлением заявок, ведёт сделки до завершения и обеспечивает высокий уровень сервиса для клиентов.

Обязанности

• Обработка входящих звонков и предоставление консультаций по тарифам и услугам компании.

• Работа с запросами клиентов и консультирование по услугам.

• Оформление заявок, ведение сделок до заключения и оплаты.

• Активные телефонные продажи, работа с возражениями.

• Составление отчётности по выполненной работе.

• Достижение и анализ ключевых показателей эффективности (KPI).

Требования

• Свободное владение русским и узбекским языками.

• Грамотная речь, чёткая дикция, умение понятно объяснять.

• Доброжелательность, коммуникабельность, умение находить общий язык с клиентами.

• Навыки ведения телефонных переговоров, умение работать с возражениями.

• Внимательность, усидчивость, умение работать с большим объёмом информации.

• Эмоциональная устойчивость и способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

• Опыт работы с клиентами (в офисе, колл-центре, сервисе или продажах) будет преимуществом.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РУз.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Доход: окладная часть + % от продаж.

• Уютный офис в центре города.

• Дружный и поддерживающий коллектив.