Специалист претензионного отдела

09 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "«MY FREIGHTER» LLC"

Обязанности:

• Прием, регистрация и рассмотрение претензий от клиентов, поставщиков и иных контрагентов;
• Анализ причин возникновения претензий, сбор и обработка необходимой информации от внутренних подразделений;
• Подготовка обоснованных письменных ответов на претензии в соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании;
• Ведение документооборота по претензионной работе, контроль сроков предоставления ответов и исполнения обязательств;
• Взаимодействие с юридическим отделом по вопросам досудебного урегулирования и судебных разбирательств;
• ​​​​​​​Ведение отчетности и базы данных по претензиям, участие в подготовке аналитических материалов по результатам работы;
• Ведение телефонных переговоров и консультирование пассажиров, обращающихся в офис компании.

Требования:

• Образование: высшее;

• Грамотное знание русского, узбекского и английских языков;
• ​​​​​​​Ответственное отношение к работе, самостоятельность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, пунктуальность и стрессоустойчивость;
• ​​​​​​​Навыки владения компьютером, пакетом приложений MS Office (Word, Excel,) и умение быстро и грамотно печатать (на узбекском и на русском языках).

Условия:

• Рабочее место в современном и комфортабельном офисе, удобная локация шаговая доступность до метро "Ойбек";
• График работы 5/2;
• ​​​​​​​Обед за счёт компании;
• Оформления согласно трудового законодательства;
• Обучение и развитие.