Специалист Service Desk( PAYBOX Technologies )

02 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Компания "PAYBOX Technologies"

Обязанности:
  • Фиксировать ход работ в системе автоматизации Service Desk по всем инцидентам, жалобам и запросам;
  • Мониторинг процессов, первичный анализ и классификация инцидентов/запросов и др;
  • Регистрировать, классифицировать и маршрутизировать запросы на предоставление и сопровождение ИТ-услуг;
  • Полное сопровождение поступающих в Службу инцидентов с момента поступления до окончательного их решения, организация и контроль их решения;
  • Представлять отчеты о работе Service Desk;
  • Сбор данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Требования:
  • Знание Узбекского языка,на разговорном уровне;
  • Образование: высшее или среднее техническое;
  • Опыт работы в Service Desk ;
  • Умение работать с Jira,Confluence,Grafana (желательно);

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

26 Сентября

Кассир( MDS-Service )

Ташкент

Компания "MDS-Service" Обязанности: • ведение и учет кассовых (фискальных) документов; • обеспечение сохранности денежных средств,...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Координатор отдела продаж( NURA-HIGH-TECHNOLOGIES )

Ташкент

Компания "NURA-HIGH-TECHNOLOGIES" Nura Group - ведущий поставщик оборудования и услуг для энергетической отрасли. Мы сотрудничаем с рядом...

Отправить резюме подробнее

24 Сентября

Специалист технической поддержки( НОУ SHKOLA-21 )

Ташкент

Компания "НОУ SHKOLA-21" НОУ «School 21» - уникальный проект по подготовке специалистов мирового уровня в сфере IT. НОУ «School 21»...

Отправить резюме подробнее

12 Сентября

Специалист поддержки клиентов в Яндекс.Доставку со знанием русского языка

Самарканд

Компания "Яндекс" Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, удаленная работа Мы являемся международной, технологически...

Отправить резюме подробнее

12 Сентября

Специалист службы поддержки (со знанием узбекского и русского языков)

Карши

Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: