Специалист технической поддержки IT

12 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "EVOS"

Обязанности:

• Обработка и решение сложных технических запросов, поступающих от первой линии поддержки
• Взаимодействие с командами разработчиков для выявления и устранения технических ошибок.
• Документирование и передача рекомендаций по улучшению процессов.
• Техническая настройка офисных программ.

• Установка ПО на рабочие станции, подготовка рабочих мест.

• Обслуживание и администрирование рабочих станций.

• Подключение пользователей к компьютерной и телефонной сети

• Настройка оргтехники.

Требования:

• Умение анализировать и решать технические проблемы на уровне второй линии поддержки.
• Опыт взаимодействия с командами разработчиков и интеграторами.
• Восстанавливать работоспособность системы после ошибок.
• Навыки диагностики неисправностей компьютерного, серверного и сетевого оборудования.
• Выявлять ошибки в работе программного обеспечения на компьютерах пользователей

• Обслуживание ИТ оборудования (ТСД, термопринтеры, сканеры ШК и др.)

• Отличное знание офисных компьютерных программ.

• Знание языков русский/узбекский.

Условия:

• Возможности для профессионального роста и развития
• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2 и 6/1
• Вкусное бесплатное питание.
• Открытые коллеги-эксперты в своем деле, готовые делиться своим опытом.