Специалист технической поддержки (IT Helpdesk)

15 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "СП ООО Havas food"

HAVAS - дискаунтер — формат розничной торговли, предоставляющий потребителю качественную продукцию по максимально низким ценам, работающий в формате «магазин у дома». Один из примечательных аспектов сети Havas — низкая цена на всю продукцию, комфортные условия в магазинах, а также близость к дому.

Мы стремительно растем и заинтересованы в качественных кадрах. Каждый из нас обладает страстью к своей работе, открыты к новым знаниям и работе в команде.

Обязанности:

- Прием входящих обращений от клиентов (Service Desk, почта);
- Регистрация и закрытие заявок в системе Service Desk;
- Предоставление информации о ходе выполнения заявки по запросу;
- Решение технических проблем сотрудников и проблем с ПО

Требования:

• Опыт работы в IT-сфере или технической поддержке 1 года
• Знание и опыт работы с технологиями и программным обеспечением, связанным с IT-инфраструктурной организации
• Опыт работы с Active Directory
• Опыт работы с операционными системами Windows
• Знание сетевых протоколов (TCP/IP? DNS? DHCP)

Наличие сертификатов будет плюсом:

Сертификации, такие как Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Cisco Certified Network Associate (CCNA) или аналогичные, подтверждающие навыки и знания в области системного администрирования.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5\2