Специалист технической поддержки( Octobank )

24 Октября

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Octobank"

Обязанности:

- выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM системе;

- консультировать пользователей, диагностировать и решать технические проблемы;

- выполнять регулярные активности (ежедневный анализ инструментов мониторинга, стэка запросов и т.д.);

- четко следовать процессам и процедурам, определенными внутренними регламентирующими документами;

- вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

- среднее/высшее техническое образование

- уверенные знания операционных систем семейства Microsoft;

- базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования;

- опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);

- опыт работы в ITSM системах.

- опыт работы в технической поддержке, желательно в банковской сфере.

- внимательность, стрессоустойчивость, способность работать в команде.

- клиентоориентированность и желание работать с пользователями;

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
Конкурентная заработная плата;
Уютный офис в центре солнечного Ташкента класса “А”, в котором обязательно есть кофе, чай, печеньки, а главное - классные коллеги, с которыми всегда есть что обсудить);
Широкие возможности для самореализации, карьерного роста и влияния на развитие технологий и продуктов.

Похожие вакансии

26 Октября

Ургенч

Компания "ZUV-EXPRESS" Требования : Знание разговорного русского и узбекского языка. Отличные коммуникативные навыки. Умение работать...

28 Октября

Самарканд

Компания "Яндекс" Чем предстоит заниматься: принимать входящие обращения и осуществлять поддержку клиентов и партнеров в чатах, помогать...