Специалист технической поддержки( «UZUM TECHNOLOGIES». )

04 Января

Партнерские Вакансии

Компания "«UZUM TECHNOLOGIES»."

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.

Uzum Market - Маркетплейс №1 в Узбекистане. Нашим сервисом каждый месяц пользуются более 6 млн жителей республики. Наш сервис - это платформа для развития своего дела, доставки по всей стране за один день и выбор из сотен тысяч товаров.

Задачи:

• Техническая поддержка и консультирование пользователей

• Установка и подключение ПК, периферийных устройств, настройка программного обеспечения на ПК и периферии
• Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования
• Проведение профилактических работ на ПК и периферийном оборудовании
• Инвентаризация технических и программных средств
• Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов, ведение технической и отчетной документации
• Участие в тестировании нового оборудования и ПО; Консультирование пользователей по широкому ряду вопросов (взаимодействие с ПО и техникой, эксплуатация техники, решение возникающих проблем и пр.)
• Мелкий ремонт, выявление неисправностей

Необходимые опыт и навыки:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (приветствуется опыт работы в сфере ИТ)
• Приветствуется опыт работы в MacOS, Windows
• Личные качества: умение общаться с людьми, помощь в решении технических проблем, клиентоориентированность, ответственность, обучаемость, пунктуальность, активность, умение работать в команде. Уважительное отношение к пользователям.

Условия:

• Сильная техническая команда, которая всегда готова делиться опытом
• Крутая продуктовая культура. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате
• Комфортный современный офис в центре Ташкента
• Официальное оформление по ТК УЗ
• Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску
• График 5\2 с 10 до 19
• Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.