Специалист в e-commerce

15 Января

Партнерские Вакансии

Компания "ООО Магнит Средняя Азия"

Обязанности:

• Взаимодействие с логистическими партнерами: координация работы с курьерскими службами и агрегаторами, контроль тарифов и условий сотрудничества.
• Финансовый контроль и сверки: проведение ежемесячных сверок взаиморасчетов с контрагентами, контроль документооборота и счетов за услуги доставки.
• Работа с претензиями и браком: обработка рекламаций клиентов и площадок (брак, бой, недовоз), оформление возвратов и компенсаций.
• Контроль уровня сервиса (SLA): мониторинг KPI доставки (своевременность, % выкупа, рейтинг), решение спорных ситуаций с клиентами и службами доставки.
• Операционное управление заказами: контроль цепочки движения заказа от оформления в приложении/на маркетплейсе до вручения клиенту (last mile).
• Аналитика и отчетность: анализ затрат на логистику, выявление причин потерь/штрафов и разработка предложений по оптимизации расходов.

Требования:

• Работа с возвратами и рекламациями;
• Продвинутый Excel (ВПР, сводные таблицы);
• Работа с отзывами и вопросами;
• Контроль операций в логистической цепочке;
• Работа с кабинетами маркетплейсов;
• Аналитические способности;
• Внимательность к деталям;
• Ответственность и дисциплинированность.

Условия:

• ​​​​​Достойная официальная заработная плата + KPI;
• Возможность работать в динамично развивающейся компании с амбициозными целями и интересными проектами;
• Современный и уютный офис в самом центре Ташкента;
• Профессиональное развитие;
• Удобный график работы 5/2 с выходными в субботу и воскресенье.