Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection)

11 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ташкент

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ИПАК ЙУЛИ БАНК"

«Ипак Йули» – один из крупнейших универсальных банков в Узбекистане. За 30+ лет мы выросли в ведущую сеть на рынке банковских услуг. Мы активно развиваем клиентский сервис и приглашаем в команду Специалиста по работе с клиентами (Soft Collection).


Обязанности:
  • Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
  • Своевременное и профессиональное взаимодействие с заемщиками для урегулирования задолженности.
  • Разъяснение условий кредитного договора и последствий несвоевременной оплаты в рамках телефонных консультаций.
  • Предоставление информации и рекомендаций по способам погашения задолженности.
Требования:
  • Высшее оконченное образование.
  • Опыт работы оператором контакт-центра или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
  • Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная речь, умение убеждать.
  • Умение работать в условиях высокого давления и справляться со стрессовыми ситуациями.
  • Внимательность, ответственность и аккуратность в ведении документации.
Ключевые компетенции:
  • Навыки переговоров – умение мягко и результативно убеждать клиентов.
  • Эмоциональный интеллект – способность сохранять спокойствие в непростых диалогах.
  • Организованность – умение четко фиксировать информацию и работать по стандартам.
  • Клиентоориентированность – стремление помочь клиенту найти оптимальное решение.
Похожие вакансии

17 Июня

Экономист по работе с банками (межбиз)

Ташкент

Компания "MUK Computers" Обязанности: Контроль остатков на утро; Создание и подписание платежей, и их контроль списания в банках;...

Отправить резюме подробнее

20 Июня

Специалист отдела по работе с просроченной задолженностью

Ташкент

Компания "PULMAN" Обязанности: - Местоположение рабочего место в г.Ташкент . - Четко и быстро предоставлять информацию - Осуществлять...

Отправить резюме подробнее

21 Июня

Аналитик по взысканию (Collection)

Ташкент

Компания "HamkorBank" Мы в поиске инициативного и внимательного к деталям аналитика, готового усилить команду Collection! Если вам интересно...

Отправить резюме подробнее

12 Июня

Инспектор по взысканию (Soft-Collection)

Ташкент

Компания "Mikrokreditbank" Ты умеешь убеждать лучше, чем маркетолог с премией? Разговор с должником для тебя — не стресс, а вызов? Тогда...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Кредитный специалист( PULMAN )

Андижан

Компания "PULMAN" Обязанности: Привлечение клиентов Консультация Оформление кредита Полное сопровождение клиента до выдачи займа...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит: