Тайный агент

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "British American Tobacco Uzbekistan"

Обязанности:

• Полное ведение проекта «Тайный покупатель» (работа с агентством, ведение документации, взаимодействие с другими функциональными подразделениями, аналитика по проекту);
• Содействие команде активации торгового маркетинга в поддержке клиентов в управлении агентствами и поставщиками, отслеживание и оценка эффективности и продуктивности их работы, участие в регулярных встречах с поставщиками;
• Самостоятельное ведение проектов, направленных на развитие службы поддержки клиентов;
• Постоянно отслеживание и анализ ключевых показателей службы поддержки клиентов, подготовление отчётов по запросу;
• Содействие в разработке сценариев и тренингов для сотрудников службы поддержки.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года на соответствующей позиции в FMCG компаниях;
• Уверенный пользователь Microsoft Office;
• Свободное владение русским языком, узбекский и английский приветствуется;
• Внимательность и ответственность в выполнении поручений руководителя.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Работа в молодой, динамичной команде профессионалов;
• Доступ к спортзалу, предоставление корпоративной связи;