Ведущий консультант SAP CRM

25 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Банк Асака"

Обязанности:

• Участие в развитии SAP CRM (S4/Hana). В развитие входит разработка нового функционала и поддержка на этапе опытно-промышленной эксплуатации;
• Анализ текущих бизнес-процессов и подготовка предложений по их оптимизации и автоматизации;
• Экспертиза по технологическим вопросам проектных задач и запросов на изменения;
• Разработка архитектурных концепций для решения сложных задач и оценка различных вариантов для выбора оптимального решения;
• Создание и согласование новых/измененных бизнес-процессов для реализации поставленных задач;
• Участие в разработке регламентирующей документации (бизнес-инструкции, регламенты, пользовательские инструкции для сотрудников);
• Разработка спецификаций на доработки функционала в SAP CRM и других связанных системах, а также оптимизация интеграционных потоков данных;
• Сбор, анализ и обобщение требований на изменения в функционале и конфигурациях модулей SAP CRM;
• Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников;
• Внутреннее обучение команды поддержки SAP CRM.

Требования:

• Опыт работы с SAP CRM не менее 5 лет. Проекты в банковской сфере будут являться приемуществом;
• Практический опыт анализа, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов по взаимодействию с клиентами;
• Опыт внедрения ПО в крупных компаниях с взаимодействием с различными типами клиентов;
• Опыт разработки регламентов, пользовательских инструкций и описания бизнес-процессов;
• Глубокие знания принципов работы CRM-систем;
• Понимание основ интеграции систем, включая использование интеграционных шин;
• Сильные навыки бизнес-коммуникации в рамках проектной команды; (участие в совещаниях, деловая переписка, составление протоколов).

Условия:

•Официальное трудоустройство согласно ТК РУ;
•Возможность построить карьеру в ведущем банке Узбекистана;
•Офис в Ташкент Сити;
•Достойная, конкурентоспособная оплата труда (обсуждается по итогам собеседования);
•Широкие возможности для профессионального развития (обучение, карьерный рост);
•Возможен удаленный или гибридный формат работы;
•График работы: 5 / 7.