Team Lead, teaching assistant, senior administrator

Основные обязанности:
•Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
•Сбор и анализ обратной связи клиентов о продукте или услуге
•Непосредственное ведение или модерирование живого мероприятия
•Написание информационных текстов разного назначения
•Взаимодействие с общественными организациями
•Фасилитация взаимодействия в команде для повышения эффективности ее работы
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде
- Контроль исполнения поручений руководителя

- Встреча и обслуживание новых клиентов (Проведение презентаций о продуктах и услугах)
- Работать с активными студентами , решать их проблемы…
- Диагностика учеников и запись на обучение
- Продажи и взаимодействие с клиентами ( иметь высокую конверсию)
- Коммуникация с учителями и родителями
- Работа с CRM
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом
- Контроль исполнения поручений руководителя

- работа с деловой документацией
- приём звонков
- оформление посылок и писем
- работа с курьерами
- встреча и сопровождение гостейp
- Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде