Продавец-консультант

Консультировать покупателей о потребительских свойствах, качестве, особенностях товаров, правилах ухода за ними, ценах, новинках, акциях. Помогать покупателям при выборе товара, давать консультацию покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине.
Показывать личный пример качественного обслуживания, обеспечивая высокий уровень сервиса, проявлять внимательность, терпеливость,
вежливость. Обладать знаниями о свойствах и характеристиках товара, способах их использования. Следить за сроками реализации товаров. Производить полную предпродажную подготовку товаров торговой точки (проверку наименования, количества, комплектности, цены, соответствия маркировки, осмотр внешнего вида, наличие упаковочного материала для национального товара, всех видов упаковочных пакетов, а также пакетов ЗНВП). Ежесменно готовить заявку о недостающем товаре и предоставлять её менеджеру по продажам. Еженедельно готовить заявку о
смене тестера и предоставлять её менеджеру по продажам. Заниматься мерчендайзингом. Давать указания продавцам консультантам о правильном
размещении и выкладке товаров в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам, частоты спроса. Принимать участие в
стимулировании продаж определённых видов товара, в рекламных акциях. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. Участвовать в процессе стажировки новых сотрудников.
Следить за чистотой и порядком на стеллажах, полках торгового оборудования. Письменно по необходимости информировать руководство
о некомпетентности продавцов консультантов и кассиров торговой точки.
Участвовать в тренингах по повышению уровня компетенции.