Руководитель отдела продаж

Стратегическое планирование
1. Анализ текущей ситуации по продажам: выявление слабых звеньев, просадок по продуктам,
регионам, менеджерам.
2. Установка и корректировка планов продаж: постановка реалистичных и амбициозных
целей.
3. Разработка стратегии роста: определение приоритетных направлений, рынков, сегментов
клиентов.
4. Ценообразование и продуктовая матрица: пересмотр УТП, ценообразования и акций.
Управление командой
5. Найм и адаптация менеджеров по продажам: формирование сильной команды.
6. Обучение и развитие сотрудников: проведение тренингов по технике продаж, работе с
возражениями, продукту.
7. Мотивация и KPI: внедрение/оптимизация системы мотивации, бонусов и показателей
эффективности.
8. Регулярные планерки и обратная связь: контроль, координация, разбор кейсов.
Контроль и аналитика
9. Анализ воронки продаж: выявление узких мест и снижение потерь на каждом этапе
10. CRM-мониторинг: контроль дисциплины работы в CRM, автоматизация рутинных
процессов.
11. Отчетность по продажам и динамике KPI: ежедневная, еженедельная, ежемесячная
аналитика.
12. Анализ конкурентов и рынка: сравнение по цене, сервису, предложениям, УТП.
Работа с клиентами и партнерами
13. Активное участие в сделках с ключевыми клиентами.
14. Развитие ключевых клиентов (KAM): кросс-продажи, апсейлы, удержание.
15. Улучшение клиентского сервиса: сбор обратной связи, повышение лояльности.
Инновации и оптимизация
16. Внедрение новых инструментов продаж: скрипты, воронки, digital-инструменты, B2B/B2C
платформы.
17. Автоматизация процессов: CRM, email-воронки, IP-телефония, интеграции.
18. Разработка маркетинговых активностей совместно с маркетингом: лидогенерация,
спецпредложения.