Специалист бэк-офиса

Работа с внутренними системами и сервисами компании для поддержки клиентских процессов.

Автоматизация рутинных задач бэк-офиса и подготовка отчетности по запросам подразделений.

Контроль корректности данных в банковских информационных системах и классификация операций.

Оптимизация внутренних баз знаний для ускорения доступа сотрудников к информации.

Техническое сопровождение партнерской рассрочки и платежных интеграций.

Диагностика сбоев в системе оформления заявок и анализ инцидентов по логам.

Контроль стабильности операций и работа с внутренними админ-панелями мониторинга.

Устранение системных проблем и повышение качества работы партнеров.

Сопровождение и анализ операций по депозитам, переводам и платежам физических лиц.

Диагностика сбоев в работе мобильного приложения с использованием SQL и внутренних инструментов мониторинга.

Выявление паттернов системных ошибок и подготовка предложений по улучшению стабильности платформы.

Выполнение операционных задач по проверке данных и поддержке качества транзакций.