Бортпроводник (старший бортпроводник)

Описание

КОНТАКТЫ
� +998200093090
✉ sarıksyy@gmail.com
ЛИЧНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Гражданство: Узбекистан
Город: Самарканд
Переезд: Возможен
Дата рождения: 28.04.2003
Пол: Мужской

Семейное положение:
Холост

ЯЗЫКИ
• Английский — B1
• Русский — C2
• Казахский — A1
НАВЫКИ


• Самостоятельная
организация работы


• Руководство командой

• Обслуживание клиентов

• Разрешение конфликтов


• Планирование рабочих
процессов


• Коммуникативные навыки

• Критическое мышление

• Креативность

• Гибкость

САЙФИЕВ САРДОР
▸ ОПЫТ РАБОТЫ — 2 ГОДА 4 МЕСЯЦА
ТУРИСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "SAMARKAND SILK ROAD"
Супервайзер
Август 2022 — Декабрь 2024 (2 года 4 месяца)


• Управление персоналом: Руководство официантами,
барменами, хостес; организация расписания и
распределения обязанностей.


• Контроль качества: Обеспечение высокого уровня
обслуживания гостей и соблюдения стандартов сервиса.


• Соблюдение стандартов: Контроль соответствия
требованиям санитарии и безопасности, стандартам подачи
блюд.

• Работа с клиентами: Рассмотрение жалоб гостей,
урегулирование конфликтов, обеспечение
удовлетворённости клиентов.


• Обучение персонала: Обучение новых сотрудников,
проведение программ повышения квалификации.

• Логистика и запасы: Управление поставщиками, контроль
уровня складских остатков.

▸ ДОСТИЖЕНИЯ

За время работы в туристическом комплексе (9 отелей)
работал в следующих объектах:


• «Wellness Park Hotels Turon» — 4 звезды

• «Wellness Park Hotels Bactria» — 4 звезды

• «Hilton Garden Inn Afrosiyob» — 4 звезды

• «Hilton Garden Inn Sogd» — 4 звезды

• «EcoVillage» — 5 звёзд

• «Samarkand Regency» — 5 звёзд

• «Minyoun» — 5 звёзд
▸ ОБРАЗОВАНИЕ
Средняя школа №14
Очная форма обучения | Окончание: 2021 год
▸ О СЕБЕ

Человек с более чем 4-летним опытом работы в сфере
гостеприимства, ищу компанию для совместного роста.
Энергичный, амбициозный, выбирающий зрелый и
ответственный подход к любой задаче. Внимательный
командный игрок с опытом воспитания сотрудников,
управления клиентским сервисом, обучения персонала и
решения конфликтов.