Системный администратор

Консультация по компьютерной технике;
- Ремонт пк, ноутбуков;
- Установка Windows;
- Прошивка планшетов, смартфонов;
- Сборка ПК;
- Работа в 1C. Консультации клиентов;
- Приветствие и оказание помощи покупателям при выборе бытовой техники;
- Предоставление подробной информации о характеристиках, преимуществах и функциях
различных моделей техники;
- Ответы на вопросы покупателей, разъяснение особенностей и различий между моделями;
- Активное предложение товаров, демонстрация их работы;
- Проведение презентаций и показов техники;
- Сопровождение покупателей на всех этапах покупки: от выбора до оплаты;
- Размещение товаров на витринах и полках согласно установленным стандартам;
- Следить за чистотой и порядком в торговом зале;
- Обновление ценников и информационных материалов;
- Работа с претензиями и возвратами;
- Прием и обработка претензий клиентов;
- Оформление возвратов и обменов товаров в соответствии с установленными правилами;
- Обучение и повышение квалификации;
- Постоянное изучение новых моделей и тенденций на рынке бытовой техники;
- Взаимодействие с коллегами для обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов;
- Участие в инвентаризациях и других совместных мероприятиях;

Обеспечивал выпуск и обновление электронных цифровых подписей для сотрудников
компании;
- Создание образа windows, включив в нее базовые для сотрудников программы;
- Работа с мониторинговыми системами (Zabbix, Grafana);
- Проведение регулярных инвентаризаций и аудит состояния оборудования компании,
включающего более 2000 единиц;
- Работа совместно с отделом информационной безопасности над внедрением антивирусной
системы, поддержанием её в актуальном состоянии и проведением учёта оборудования;
- Отрисовка сетевой схемы офисов, склада с помощью draw.io;
- Своевременная и приоритетная работа с ключевыми лицами компании - типовые
неисправности техники, сопровождение и подключение периферии при митах, обучение
работе в новом софте;
- Подбор актуального ПО для сотрудников компании, согласование его с отделом
Информационной Безопасности;
- Обработка задач через сервис Service desk, Яндекс трекер, OTRS, Jira;
- Выполнение подбора и закупки оборудования по требованиям руководства компании.
Анализ потребностей и спецификаций для определения оптимального оборудования;
- Разработка инструкций для новых сотрудников, где описаны базовые рабочие задачи
(авторизация в домен, почта, подача заявок, работа с RDP);
- Подготовка устройств (ПК, Ноутбуки Windows, Macbook) для выдачи новым сотрудникам;
- Диагностика, ремонт, апгрейд оборудования;
- Работа с AD (Active Directory) Создание Учетных Записий пользователей, технические УЗ,
группы доступа;
- Монтаж СКС, тестирование сети;
- Наведение порядка в серверной - для более эффективной работы с сетевым оборудованием, а
так же для упорядоченного хранения парка техники;
- Настройка точек доступа Unifi;