13 Сентября
Специалист по контролю качества
Андижан
Компания "HamkorBank" Обязанности: Проверка и оценка качества взаимодействий с клиентами (звонки, чаты, обработка за явок и жалоб) в соответствии с стандартами обслуживания; Предоставление обратной связи сотрудникам по результатам проведенной оценки; Подготовка и участие в калибровочных сессиях для выработки единого подхода в оценивании; Выявление проблемных зон в обслуживании...