Администратор( ECOMASTER GROUP )

Компания "ECOMASTER GROUP"

Основные обязанности:

-Встреча клиентов и первичная консультация

-Оформление заказ-нарядов и сопроводительных документов

-Координация записи и загрузки мастеров

-Контроль сроков выполнения ремонтных работ

-Информирование клиентов о статусе ремонта автомобиля

-Контроль порядка в зоне приема клиентов

Требования:

-Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса приветствуется +6 месяцев

-Опыт работы в автосервисе будет преимуществом

-Базовое понимание устройства автомобиля желательно

-Уверенное владение ПК (Word, Excel)

-Грамотная устная и письменная речь на русском и на узбекском

-Ответственность и организованность

-Умение работать в режиме многозадачности

-Стрессоустойчивость и клиентоориентированность

-Строгий дресс контроль (классика)

Личные качества:

Коммуникабельность
Внимательность к деталям
Доброжелательность
Пунктуальность
Исполнительность
Умение быстро принимать решения
Навыки работы в команде

KPI (показатели эффективности):

Количество успешно записанных клиентов
Скорость и качество обслуживания клиентов
Отсутствие ошибок в документации
Соблюдение сроков обслуживания

Эффективная координация работы мастеров

Условия:

-Официальное трудоустройство

-Стабильная заработная плата + бонусы 2 раза в месяц

-Вкусный обед за счет компании

-Возможность карьерного роста

-Работа в стабильной компании

-Обучение и адаптация на рабочем месте