Application Support & User Management Specialist
26 Марта 2026
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "ООО Samsung Electronics Uzbekistan"
Key Responsibilities :
Dedicated role responsible for SamScan and RMAS application support, user account lifecycle management, access control, and coordination with CIS/SDS, ensuring stable daily operations for over 600 active user
SamScan App Support
• User access or registration inquiries;
• Login and password reset issues;
• Resoliving Technical or validation errors;
Support for requests sent to the seuz.bi mailbox:
• Review and resolve each request manually;
• Escalate unresolved issues to CIS/SDS support;
• Prepare and maintain user manuals and auto-reply templates;
• Manage user registration, account updates, and deactivation;
• Handle weekend and holiday requests during weekdays, as promoters/FSMs operate daily.
RMAS Support
Identical to SamScan — account creation, password reset, login issues, and general troubleshooting.
•Adding new product models in product groups to the register in the Customer's online reporting system
• Linking MCS reporting to a retail outlet in the Customer's online reporting system
• Checking the quality of collecting MCS reports in the Customer's online reporting system
• User registration and account lifecycle management
• Authentication and authorization control
• Password and access management
• Audit and activity monitoring
• Role and permission assignment
• Security awareness and data protection compliance
Soft Skills (Competences & Personal Qualities):
Adaptability
Problem solving*
Time management
Organization
Critical thinking*
Teamwork*
Conditions:
Competitive salary
Lunch compensation
Medical insurance
Bonuses
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Апреля
Алат
Компания "HANTIX LLC" Требования: Свободное владение узбекским и русским, английским языками Опыт работы от 3 месяцев в бизнес-команде...
02 Апреля
Ташкент
Компания "Antal International Tashkent Xususiy Bandlik Agentligi" Мы – международная рекрутинговая компания с сетью из 145 офисов по всему...
31 Марта
Lead Pre-Qualifying Specialist
Ташкент
Компания "Citi Fuel (ООО Staff Atlantic)" About Us : Citifuel LLC (offices in Uzbekistan and the USA), a company providing discount fuel cards...
27 Марта
Ташкент
Компания "Учебный центр OSIYO 19" Требования: • Уровень английского языка не ниже C1 (IELTS 7.0 и выше); • Знание русского и узбекского...
28 Марта
Project Manager - Startup Ecosystem Players Support Division
Ташкент
Компания "Технологический парк программных продуктов и информационных технологий" About the role We are looking for a Project Manager who will...
Вакансия размещена в отрасли