Ассистент менеджера по продажам

Компания "BASALT HOLDING"

• Поддерживать и обновлять клиентскую базу данных (CRM) для обеспечения её точности и удобства использования.

• Настраивать и отслеживать напоминания.

• Систематически архивировать контракты, коммерческие предложения, прайс-листы и всю сопутствующую документацию по продажам.

• Поддержка процесса продаж

• Контролировать весь цикл продаж: от ввода заказа → логистики → выставления счёта → оплаты.

• Отслеживать открытые жалобы, координировать взаимодействие с ответственными подразделениями и обеспечивать их закрытие.

• Контролировать просроченные платежи и расхождения по счетам совместно с финансовым отделом.

• Выступать связующим звеном между отделами продаж, склада, логистики и финансов по вопросам исполнения заказов.

• Вести переписку с клиентами от имени менеджеров по продажам при необходимости.

• Поддерживать организацию командировок, визитов клиентов, выставок и мероприятий.

• Готовить аналитические материалы и отчёты для ежемесячных совещаний (оборот продаж, точность прогнозов, анализ жалоб, движение запасов).

• Помогать в подготовке презентационных пакетов для встреч с клиентами (оборот, история заказов, ключевые показатели).

• Вносить прогнозы в систему и отслеживать минимальные/максимальные уровни запасов.

• Поддержка мероприятий и маркетинга

• Подготавливать каталоги, презентации и материалы для выставок, конференций и встреч с клиентами.

• Обеспечивать корректное сопровождение гостей (проживание, трансферы, логистика).

• Ежедневно отслеживать поток заказов и контролировать соблюдение сроков поставок.

• Готовить ежемесячные и квартальные отчёты по продажам для руководителей.

• Поддерживать RM/KAM/AM в реализации плана продаж, предоставляя структурированные данные.

• Участвовать в «очистке» базы данных — обновлении, корректировке и систематизации клиентской информации.

• Измерять уровень удовлетворённости клиентов и отслеживать обратную связь.

• Взаимодействовать с другими отделами для обеспечения согласованности действий (финансы, производство, логистика, маркетинг).

• Отличное знание CRM-систем, MS Office (Excel, PowerPoint) и MS Teams.

• Развитые организационные и координационные навыки.

• Клиентоориентированность и профессиональные коммуникативные навыки.

• Аналитическое мышление и внимание к деталям.

• Гибкость, надёжность и честность.

• Владение иностранным языком.

• Навык слепой печати и способность быстро готовить точные документы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя