CRM / Retention Manager

Компания "Variant Retail Finance"

Обязанности:

• Управление CRM-каналами: push, in-app, SMS.

• Разработка и развитие retention-стратегии.

• Сегментация пользователей по поведению, частоте, ценности.

• Построение триггерных и lifecycle-коммуникаций.

• Оптимизация activation, retention и repeat usage.

• A/B-тестирование сообщений, таймингов, сценариев.

• Формирование ТЗ на тексты и дизайн.

• Контроль частоты и качества коммуникаций.

• Взаимодействие с продуктом и performance-командой.

• Подготовка аналитики и отчетности.

Требования:

• Опыт работы CRM / Retention Manager от 2 лет.

• Опыт работы с мобильными приложениями или digital-продуктами.

• Понимание пользовательских воронок и жизненного цикла клиента.

• Опыт запуска триггерных и массовых коммуникаций.

• Навыки работы с аналитикой и сегментацией.

• Желателен опыт в fintech / retail finance.

Условия:

• Конкурентоспособную зарплату + бонусную систему
• Дружелюбную команду и профессиональное развитие
• Возможности для карьерного роста
• Официальное трудоустройство по ТК РУз
• Будем рады видеть вас в нашей команде!