Дизайнер разговорных интерфейсов

Компания "TBC OPERATIONS"

О роли

Мы ищем Дизайнера разговорных интерфейсов — человека, который умеет превращать сухие бизнес-задачи в живые, понятные диалоги. Вы будете формировать то, как наши чат-боты и голосовые ассистенты говорят с пользователями: от логики сценариев до тональности каждой фразы.

Это роль на стыке копирайтинга, UX и работы с AI — если вам интересно не просто писать тексты, а выстраивать целые диалоговые системы, которые реально решают задачи пользователей, будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать и адаптировать сценарии диалогов для чат-ботов и голосовых ассистентов
• Писать промпты для AI-моделей с учётом задач бизнеса и особенностей целевой аудитории
• Поддерживать единую тональность бренда: писать понятно, структурированно и с нужным эмоциональным акцентом
• Тестировать и улучшать сценарии по результатам реальных диалогов
• Анализировать поведение пользователей и предлагать улучшения логики общения
• Работать в команде вместе с продуктологами, маркетологами и разработчиками

Кого мы ждём

• Умение писать тексты для разных форматов — от коротких сообщений до диалогов и сценариев
• Навык адаптации стиля под разные аудитории (молодёжь, бизнес, массовый сегмент, старшее поколение)
• Базовое понимание UX-текста и digital-коммуникаций
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации

Желаемый опыт:

• Опыт работы в SMM, копирайтинге, редактуре или смежных областях
• Опыт написания сценариев (диалогов) для чат-ботов, колл-центров или voice-ассистентов

Знание языков:

• Свободное владение узбекским языком (устным и письменным)
• Уверенное владение русским

Будет плюсом

• Опыт работы с AI-инструментами (ChatGPT, MidJourney, Jasper и др.)
• Понимание Customer Journey и воронок продаж
• Навыки аналитики и A/B-тестирования текстов
• Технический опыт взаимодействия с интеграторами и платформами автоматизации
• Знание английского языка

Что мы предлагаем:

Мы создаём среду, в которой можно влиять на результат, расти профессионально и сохранять баланс между работой и личной жизнью.

• Работу в TBC Uzbekistan в направлении Product Design
• Возможность участвовать в развитии одного из крупнейших мобильных финансовых продуктов региона, напрямую влияя на клиентский опыт и бизнес-результат.
• Высокий уровень автономии, ответственности и влияния на решения в рамках своей роли.
• Взаимодействие с сильными кросс-функциональными командами.
• Комфортабельный офис и удобный график работы: 09:00–18:00 или 10:00–19:00, 5/2.
• Конкурентную компенсацию.
• Полностью оплачиваемый испытательный срок — 3 месяца.
• Медицинскую страховку после прохождения испытательного срока.
• Корпоративный английский и работу в мультикультурной команде.
• Тренинги, профессиональные курсы и финансирование обучения на Coursera, Udemy и других образовательных платформах.
• Возможности для профессионального и личностного роста.
• Тимбилдинги, спортивные активности и внутренние сообщества.
• Полезные и вкусные перекусы в офисе.
• Дополнительные оплачиваемые выходные дни в рамках программы «Особые дни»:
• ​​Выходной в день рождения — 1 дополнительный оплачиваемый выходной.​​
• Дни для заботы о ребёнке — 2 дополнительных оплачиваемых выходных дня в год для сотрудников, у которых есть ребёнок.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя