Ecommerce/Digital Manager

Компания "International Foodchain"

Обязанности:

Основное:

Медиаплан и его исполнение
Администрирование веб сайта, приложения, любых телеграм ботов и других ботов
CRM
Digital контекстная и медийная реклама: планирование и исполнение/ или координация работы агентств:
Google/ Yandex/ Meta/ TiKToK/ YouTube/ Telegram
Все digital проекты связанные с лидгеном и лояльностью клиентов
Автоматизация процессов
Администрирование Киосков
Digital аналитика и отчетность

Точнее:

• Определять и возглавлять стратегию электронной коммерции

• Руководить каналами цифрового маркетинга, такими как поисковые, социальные, медийные, видеокампании и кампании для приложений, чтобы увеличить трафик, доход и конверсию.

• Способствовать внедрению цифровых каналов

• Управлять бюджетом и использовать данные по каналам цифрового маркетинга и кампаниям для достижения масштаба и эффективности.

• Использовать информацию о потребителях, анализ конкурентов, потребности рынка и бизнеса для разработки стратегии.

• Создавать и поддерживать дорожную карту для реализации стратегии и долгосрочного видения во всех точках взаимодействия с клиентами

• Обеспечивать надежный и уникальный опыт заказов по всем каналам KFC.

• Оптимизировать подход к мерчендайзингу в каналах продаж, чтобы упростить размещение заказов

• Создавать и управлять календарем цифрового маркетинга с предложениями и рекламными акциями, работая вместе с франчайзи, креативной и медиа-командами

• Использовать данные и знания, позволяющие понять потребности, привычки и восприятие гостей

• Обеспечивать дисциплину постоянного отслеживания производительности и использования аналитики и знаний для достижения целей роста.

• Руководить дизайном и созданием маркетинговых материалов и созданием контента – посредством участия и рекомендаций креативных агентств

• Заниматься проектированием, разработкой и поддержанием текущих показателей маркетинга и трафика, отчетов, анализа, информационных панелей и т. д. для принятия ключевых бизнес-решений.

• Руководить реализацией пилотных проектов в сотрудничестве с командой медиа-стратегии и командой технического обеспечения, а также делиться стандартными методологиями для платных медиа-операций и аналитики, включая межканальные кампании (Adobe Experience Platform, GA360, CDP и т. д.) и межканальную отчетность ( Платформы партнерских агентств, Google Analytics, Adobe Analytics и т. д.)

• Стратегия CRM, реализация и замеры: Определить стратегию CRM,

• Стратегия, реализация и измерение программы лояльности. Разрабатывать стратегию и тактику для оптимизации привлечения, удержания участников и повышения годовой ценности клиентов.

Требования:

• ​​​​​​​​​​​​​​Отличное понимание поведения и восприятия потребителей.
• Опыта в электронной коммерции/цифровом маркетинге.
• Степень бакалавра в смежной области
• Опыт работы в сфере электронной коммерции, общественного питания или розничной торговли является плюсом.
• Навыки SQL и Excel от среднего до продвинутого уровня
• Отличное понимание таких аналитических платформ, как Google Analytics, Adjust, Firebase.
• Предпочтителен опыт онлайн-мерчендайзинга и ведения промо-календаря. • Сертификация Google AdWords и Analytics является плюсом.
• Опыт в стратегиях привлечения, повторного вовлечения и удержания клиентов.
• Способность извлекать и систематизировать сложные данные.
• Опыт работы с командами специалистов по обработке данных в рамках цифрового маркетинга, основанного на данных.
• Баланс творческих и аналитических навыков.
• Способность работать независимо, расставлять приоритеты и распределять время при работе над несколькими проектами одновременно и в сжатые сроки.
• Знание русского, узбекского и английского языков

​​