Главный специалист контроля качества

Компания "Капиталбанк"

• Изучить работу выездного сервиса банка (прием корпоративных клиентов на расчетно-кассовое обслуживание во время выезда к ним, без посещения банка);
• Разрабатывать мини-инструкции, памятки, стандарты;
• Обучать специалистов выездного сервиса стандартам работы, пояснять, помогать;
• Проверять качество коммуникаций во время встреч и качество собранных документов;
• Придумывать процедуры контроля и чек-листы;
• Искать «узкие места» и предлагать улучшения;
• Взаимодействовать со смежными службами (бухгалтерией, ИТ) по проблемным кейсам.

• Отличный русский язык: грамотная письменная речь, опыт создания документов,
• Любовь к наведению порядка в работе, желание улучшать процессы,
• Умение общаться комфортно, но при этом достигать цели.

• Работа в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков
• Достойную, конкурентную зарплату, учитывая ваши пожелания и опыт
• Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска)
• Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий
• Материальную поддержку банка в сложных жизненных ситуациях
• Выгодную программу кредитования для сотрудников (проработавших в банке больше 1 года)
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00
• Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя