HelpDesk специалист (внутренняя поддержка сотрудников)
08 Октября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "TAYYAB FINANCE MIKROMOLIYA TASHKILOTI"
Основные обязанности:
- Приём и обработка обращений сотрудников через систему Service Desk (почта, телефон, чат)
- Диагностика и устранение инцидентов, связанных с оборудованием (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры, POS-терминалы)
- Установка и настройка операционных систем Windows / macOS, офисных приложений, банковских программ и клиентских систем (например, ABS, CRM, 1C, SWIFT, внутренние приложения)
- Управление учётными записями пользователей (Active Directory, почтовые ящики, доступы к корпоративным ресурсам)
- Ведение базы знаний и регистрация всех инцидентов в системе тикетов
- Настройка рабочих мест новых сотрудников (сетевые подключения, VPN, принтеры)
- Контроль обновлений антивирусного ПО и ОС, базовая диагностика вирусных инцидентов
- Эскалация сложных запросов на второй уровень (сетевым и системным администраторам)
- Участие в инвентаризации IT-оборудования и ведении учёта техники
Требования:
- Опыт работы в службе поддержки не менее 1 года
- Знание Windows 10/11, Microsoft Office, базовые принципы TCP/IP
- Понимание работы доменной инфраструктуры (AD, GPO)
- Внимательность, вежливость, умение работать с людьми
Мы предлагаем:
- Современную корпоративную культуру и команду профессионалов
- Конкурентоспособную заработную плату
- Карьерный рост и развитие
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Главный специалист по обработке обращений (TeamLead)
Ташкент
Компания "TBC" Вам предстоит: Управление командой: координация и поддержка операторов, проведение планёрок, контроль дисциплины;...
24 Октября
Специалист группы офисных продаж и обслуживания (г. Бухара)
Бухара
Компания "Universal Mobile Systems" Обязанности: Консультирование абонентов в офисе продаж по тарифам и услугам Компании; Проведение...
24 Октября
Специалист отдела по управлению фродом
Ташкент
Компания "«COSCOM» ТМ Ucell" Обязанности: Мониторинг действующих и планируемых к запуску услуг компании на предмет выявления возможных...
24 Октября
Специалист по информационным технологиям (по работе с кассовым оборудованием и ПО)
Бухара
Компания "IVO SOFTWARE" Вы мечтаете работать в динамичной компании, где ваши технические навыки и умение общаться с людьми будут цениться? Тогда...
24 Октября
Специалист категории Ультра Фрэш (Овощи,Фрукты,Мясные изделия)
Ташкент
Компания "Anglesey food" Korzinka — ведущий розничный ритейлер Узбекистана с более чем 150+ магазинами в 11 регионах, среди которых...
Вакансия размещена в отрасли