ИТ Сервис-менеджер( HamkorBank )
24 Ноября 2025
Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "HamkorBank"
В новый отдел управления сервисами и методологией ищем ИТ Сервис-менеджера.
Основные задачи:
-
Управление и развитие ITSM-процессов: инцидентами, изменениями, запросами, проблемами, SLA, активами.
-
Контроль KPI, анализ причин сбоев, оптимизация процессов и улучшение качества обслуживания.
-
Ведение и актуализация регламентов, SLA и каталога услуг.
-
Подготовка отчетности и аналитики по выполнению сервисных показателей.
-
Взаимодействие с бизнес-заказчиками, проведение встреч, сбор обратной связи.
Требования:
-
Высшее образование в области IT, телекоммуникаций или автоматизации.
-
Опыт внедрения и сопровождения ITSM/ESM процессов.
-
Знание ITSM систем, опыт построения отчетов и дашбордов (Excel, BI).
-
Умение анализировать данные и делать выводы.
-
Сертификаты ITIL будут преимуществом.
-
Владение узбекским и русским языками, английский — на техническом уровне.
Условия:
-
Работа в профессиональной команде, где ценят инициативу и экспертизу
-
Участие в создании и развитии масштабных продуктов с высокой пользовательской нагрузкой
-
Современные инструменты и технологический стек
-
Поддержка роста: возможность развиваться в роли архитектора или технического лидера
-
Полноценное питание: обеды за счёт компании
Место работы: г.Ташкент / г.Андижан
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
SMM-менеджер( Технологический парк программных продуктов и информационных технологий )
Ташкент
Компания "Технологический парк программных продуктов и информационных технологий" Обязанности: Разработка и реализация контент-стратегий...
20 Ноября
SMM-менеджер( BLUE BIRD AGENCY )
Ташкент
Компания "BLUE BIRD AGENCY" Обязанности: Управление командой: SMM-менеджер регулирует работу команды Дизайнеров, Копирайтеров и...
20 Ноября
Технический проектный менеджер
Ташкент
Компания "NURA-HIGH-TECHNOLOGIES" Обязанности: Планирование и управление проектами в области электроэнергетики: строительство, реконструкция...
20 Ноября
Менеджер проектов IT (Project manager IT)
Ташкент
Компания "amoCRM" amoCRM - аккредитованная IT-компания. Мы создаем и развиваем собственную CRM-систему, в России мы занимаем лидирующие...
20 Ноября
Менеджер продукта( PE BOMI Construction Engineering Co., LTD )
Ташкент
Компания "PE BOMI Construction Engineering Co., LTD" Обязанности: Ведение документационной работы в офисе и выполнение переводческих задач....
Вакансия размещена в отрасли