IT Support Specialist / Специалист технической поддержки (банк)
17 Июля 2025

Город:
Ташкент
Занятость:
Полная занятость
Компания "CONSORT TAS"
Ipoteka-bank приглашает в команду специалиста IT-поддержки для работы с внутренними пользователями и банковскими приложениями. Если вы хотите развиваться в банковской сфере и быть частью масштабных IT-проектов — мы будем рады познакомиться!
Задачи
-
Принимать и обрабатывать заявки пользователей в JIRA (≈ 150 в день).
-
Консультировать сотрудников по работе с core-banking, интернет-банком, MS Office 365, Teams, Outlook, принтерами.
-
Диагностировать и устранять инциденты (ПК, периферия, сетевые подключения, банковское ПО); эскалировать на L2/L3 при необходимости.
-
Обновлять рабочие станции и клиентские приложения, участвовать в ночных «релизных окнах», вести базу знаний.
-
Сотрудничать с отделами ИТ-разработки, информационной безопасности и бизнес-аналитики, соблюдая регуляторные требования AML/KYC.
-
Проводить мини-тренинги для новых сотрудников и поддерживать KPI:
Требования:
-
Среднее специальное/высшее образование в сфере ИТ или телеком.
-
2+ года опыта в службе поддержки (Service Desk, Help Desk, IT Support), желательно в банке или финтехе.
-
Свободный русский и узбекский языки; способность объяснять «на пальцах».
-
Опыт работы с ПК (Word\Excel)
-
Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость, командная работа.
Условия:
-
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам интервью).
-
Официальное оформление, «белая» зарплата, соцпакет.
-
Профессиональное обучение, наставничество.
-
Чёткий карьерный трек.
-
Участие в крупных ИТ-проектах по развитию цифровых банковских продуктов.
-
Современный офис, высокопроизводительные рабочие станции, корпоративные мероприятия.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Июля
Специалист службы поддержки со знанием узбекского языка
Бухара
Компания "Яндекс" Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного...
09 Июля
Swedish speaking IT support specialist
Ташкент
Компания "PROSIGHT DEV" Команда OOO ProSight DEV разрабатывает комплексную IT платформу, состоящую из мобильного приложения, самообслуживания...
10 Июля
Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портфель Philip Morris International
Шахрисабз
Компания "Philip Morris International" Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портф. Phillip Morris International...
10 Июля
Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портфель Philip Morris International
Ангрен
Компания "Philip Morris International" Специалист по развитию территории (Sales Development Executive) портф. Phillip Morris International...
10 Июля
Инженер технической поддержки клиентов
Ташкент
Компания "PRO DATA" Международная компания «Pro-Data» - поставщик IT-решений и сервисов. Мы повышаем скорость запуска и эффективность...
Вакансия размещена в отрасли