Key Account Managers Lead

Компания "TBC OPERATIONS"

TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.

О роли

Мы ищем руководителя команды по работе с ключевыми партнёрами (Key

Account Managers), который будет отвечать за развитие, рост и удержание

портфеля ключевых партнёров.

Это лидерская коммерческая роль, фокус которой — управление командой,

развитие существующей клиентской базы и рост ключевых бизнес-метрик

через стратегическую работу с партнёрами. Роль предполагает сильную

операционную и коммерческую ответственность, а также работу на уровне

стратегии портфеля.

Чем предстоит заниматься

• Руководить, развивать и коучить команду Key Account Farming, обеспечивая выполнение планов по росту портфеля и удержанию партнёров
• Отвечать за выполнение ключевых коммерческих KPI: TPV, чистая выручка, удержание, отток, развитие партнёрств
• Формировать приоритеты портфеля и обеспечивать фокус команды на наиболее ценных партнёрах
• Выстраивать и контролировать планы развития ключевых аккаунтов (upsell, cross-sell, увеличение доли партнёра)
• Поддерживать команду в сложных переговорных ситуациях, эскалациях и удержании стратегических партнёров
• Выстраивать регулярный операционный ритм команды: бизнес-ревью, портфельные обзоры, pipeline-сессии, контроль KPI
• Обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие с продуктом, операциями, поддержкой, рисками и маркетингом для устранения барьеров
• Стандартизировать подходы к работе с партнёрами: account planning, farming-процессы, best practices
• Выявлять зоны роста команды, развивать KAM-ов и повышать зрелость функции аккаунт-менеджмента
• Повышать эффективность портфеля через системное управление качеством работы с партнёрами
• Что мы ожидаем от кандидата
• Опыт в Key Account Management, Account Development, Farming или B2B sales leadership
• Подтверждённый опыт управления командой и достижения коммерческих результатов через портфель клиентов
• Сильное коммерческое и аналитическое мышление, умение управлять через KPI и экономику портфеля
• Опыт работы в кросс-функциональной среде и решения сложных партнёрских/операционных задач
• Сильные навыки переговоров, управления стейкхолдерами и лидерства
• Умение системно выстраивать процессы и масштабировать командную эффективность

Будет плюсом

• Опыт работы в fintech, payments, BNPL или digital banking
• Опыт работы с крупными B2B партнёрствами или экосистемными продуктами
• Понимание продуктовой логики роста и unit economics портфеля

Мы предлагаем

• Работа в динамичной финансовой команде с прозрачными процессами
• Участие в проектах по трансформации отчетности и автоматизации
• Возможность профессионального роста и развития в области IFRS и финансового контроля
• Конкурентная заработная плата и бонусная система (обсуждается индивидуально с кандидатом)
• Комфортабельный офис и удобный график работы: 5/2, 10:00–19:00
• Тренинги и курсы профессионального и личностного роста
• Корпоративный английский и работа в мультикультурной команде
• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока)
• Испытательный срок: 3 месяца, полностью оплачивается
• Тимбилдинги и спортивные активности
• Полезные и вкусные перекусы

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя