Менеджер по бронированию билетов (авиа и железная дорога)/по поддержке сайта компании

Компания "BILETONLINE"

Обязанности:

- работа с входящими обращениями, как по телефону, так и по приложению по обратной связи JIVO (не холодные звонки,
клиенты сами оставляют свои контакты с вопросами!);
- помощь клиентам в покупке билетов на сайте или же оформление в популярных ГРС (Сирена-Тревел, Амадеус);
- работа в CRM системе.

Требования:

​​​​​​​​​​​​​​- грамотная устная и письменная речь;
- знание узбекского и русского языков (знание базового английского будет преимуществом);
- уверенный пользователь ПК, а также умение работать с Microsoft Office;
- своевременный ответ на обращения клиентов;
- образование не ниже среднего;
- личные качества: грамотность, дисциплинированность, усидчивость, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации, внимание к деталям, трудолюбие, коммуникабельность, склонность к командной работе, умение проявлять вежливость, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​- современный офис в центре Ташкента со всем необходимым оборудованием для комфортной работы;
- работа в быстроразвивающейся компании;
- бесплатное внутреннее обучение в процессе работы;
- Фиксированный оклад, бонусы от продажи и график работы обсуждаются персонально после собеседования.